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积极倾听的障碍
您是否有过这样的经历：与伴侣进行了一次重要的谈话，后来却发现自己完全误解了对方的意思？又或者，你曾因为心不在焉而不得不要求老板重复指示。倾听看似简单，但各种因素都会妨碍倾听。
了解有效倾听的常见障碍，你就能更好地克服它们。这些障碍可分为内部因素和外部因素。
内部障碍
内部对话。通常情况下，您可能忙于倾听自己，而忽略了倾听对方。例如，当对方还在说话时，你可能在想下一句该说什么。又或者，你的心思根本不在谈话上，而是在计划晚餐买什么杂货。
压力。从个人健康问题到财务担忧，压力的来源会让人难以专心。即使是看似很小的压力，如雷雨即将来临或账单延迟支付，也足以降低你的注意力。
缺乏兴趣。有时，讨论的话题本身就是倾听的障碍。想象一下，朋友在复述一个你已经听过的故事，或者同事在过度解释一项工作任务。在这种情况下，你的注意力会游离，因为你根本不感兴趣。
假设。无论你们是长期的恋爱关系还是柏拉图式的关系，随着时间的推移，你都有可能对你的爱人失去一些好奇心。也许你认为自己了解他们的一切，或者能读懂他们的心思。这会影响你真正倾听的能力。
外部障碍
这些障碍可能包括你所处环境中任何打断谈话流程的东西。也许你的手机一直在响，或者当你试图与配偶交谈时，你的孩子在大声唱歌。也许救护车的鸣笛声盖过了你朋友的声音，或者你无法将视线从社交媒体上移开。
障碍也可能更加微妙。如果房间的温度过高或座位安排让人感觉不舒服，这些因素都可能分散您的注意力。
重要的是要确定哪些障碍是可以解决的，哪些是你无法控制的。
改善沟通的积极倾听技巧
有些人似乎天生就是很好的倾听者。试想一下，在您的个人生活或工作场所中，有哪些人很容易与您交谈。他们可能不带评判性，也不像万事通。然而，在互动之后，你总会感觉好一点--即使他们没有提供建议，你也会觉得没有负担。
事实上，优秀的倾听者只是提高了自己的技巧。他们学会了如何抛开自我，全神贯注地聆听他人想要传达的信息。通过练习，你也有可能掌握同样的技巧。
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