由于孩子的见解、观点、洞察力，与成人的大不相同，因此自然需要使用不同的相处方式与儿童互动。了解儿童的内心世界，不应只用理论和方法，也要包含同理心，要学习再学习从他们的眼光看世界。 査理斯•汤普森(Charles Thompson)和琳达•鲁道夫(Linda Rudolph)说过：“能回到无忧无虑、没重担、没经济烦恼、没工作压力和社会问题的童年生活，是多么美好啊！童年是多么梦幻的时光。不幸的是，可能对孩子来说，童年的回忆并非无忧无虑、轻松愉快。”孩子在成长的过程中需要经历认知、身体、情绪和社会等一系列的变化......这些变化伴随而来的压力或冲突，可能造成行为或心理上的问题...，而大人却往往觉得孩子没有什么好烦恼的。 当我们开始以孩童的眼光来看他们的世界，也会用新的角度来看我们自己的世界。假如我们能更充分地培养欣赏和观察儿童的能力，并进入儿童的世界，我们将成为更优秀的父母。 盖瑞·兰爵斯定义游戏治疗为：“一种介于儿童和咨询师之间，富含动力的人际关系。受过游戏治疗训练的咨询师，能提供选择过的游戏材料，并促进更安全的关系发展，让儿童透过自然的沟通——游戏，完全表达、探索自己（感受、思想、经验和行为）。让我们来进一步探讨这个游戏治疗中所包含的要素。 在华尔特·伯德 (Walter Byrd)和保罗·沃瑞恩(Paul Warren)的书《咨询与儿童 (Counseling and Children)》中提到，与儿童心理咨询师互动，儿童可以获得一种“积极的情感经验”。 一般来说，游戏治疗是以儿童为中心的过程，其咨询的动力是由孩子来决定与调整的。以儿童为中心的咨询方式，不是贸然闯入，而是保持咨询的距离和安全，因此可以增进咨询师与儿童的关系。 这似乎是显而易见的一点，但我们都知道，有些咨询师仅参与短期的工作坊后，很快就把这项技术并入他的咨询之中，这并不恰当。所以我鼓励儿童咨询工作者，找机会接受游戏治疗的系统训练。最佳的游戏治疗训练包括系统的课程、实战的演练（包括现场示范、角色扮演和实验室实习课程体验）和接受督导的过程。 随意提供一堆玩具是不够的。盖瑞堤醒我们，玩具应该被挑选过，而不是随意搜集，而且游戏的材质应与咨询的理论吻合，以促进达成咨询的目标。 受创伤或经历情绪混乱的儿童，会觉得无能和失控，并明显地表现在他们的行为上，最后通常必须转诊接受咨询。既然几乎没有儿童会自己要求被咨询，因此在咨询的过程被迫接受，当然会引起他们的焦虑。如果能够允许他们主导自己的咨询过程，将会帮助他们建立信心和自尊心。只要在咨询环境中，让这些受伤儿童感受到安全、被授权，不合宜的行为表现就会逐渐消失。 探索自己应是咨询过程的一大部分，但不是以自恋的方式；相反地，真正的自我探索过程，应该是指引人到他的造物主那里。当我们失去自我形象的根基，遇到情绪和行为的困境时，我们会变得非常脆弱。所以否定他，就是否定我们的一部分，也就是压抑，而压抑会产生某些层次的迷惑，因为我们必须接受虚假的信念，以填满压抑造成的空虚。疑惑和不正确的自我形象造成病理，而自我探索则将人引向完善和健康。 在此过程中，咨询师的回应是关键的要素。在当次咨询活动中，咨询师应该追踪孩童的游戏，包括内容和感受的回应。被带到游戏咨询室的孩子，他们的感受需要被接纳与认定，更何况他们本来就是活生生的人。盖瑞强调，咨询师的责任，就是要传达四个信息给孩子:“我在这里；我听到了；我了解；而且我关心。” “给予儿童机会，他们就会显露出感受和需要，其表达过程、方式跟大人一模一样。对儿童来说，他们表达的能力和沟通工具和大人不同，但情绪表现（惧怕、满足、愤怒、喜乐、挫折、知足）却与大人相似。” 假如我们无法理解儿童，很有可能是因为我们彼此讲的语言不同。儿童挫折挣扎着:“为什么你们不了解我？”所以为了了解他们，我们必须用他们的语言交谈，那就是游戏。游戏治疗如此有效的原因，是儿童在“平等的游戏场合”感受到被尊重。 儿童缺乏认知技巧，以及像大人般抽象的口语沟通能力。假如咨访关系必须基于平等，那咨询师就应该改变一下。儿童心理学家黑姆・吉那特( Haim Ginott)说:“唯有当咨询师了解儿童如何与人沟通时，咨询关系才得以建立和维持。”我稍微修正地说:“唯有儿童在沟通过程中觉得被了解，咨询关系才得以建立和维持。”
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