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什么是冲突？
冲突是任何健康关系的正常组成部分。毕竟，我们不能期望两个人在所有事情上都始终保持一致。关键不是害怕或试图避免冲突，而是学会如何以健康的方式解决冲突。
如果冲突处理不当，可能会对人际关系造成巨大伤害，但如果以一种相互尊重、积极的方式来处理，冲突就会提供一个加强两个人之间纽带的机会。无论您是在家庭、工作还是学习中遇到冲突，学习这些技巧都能帮助您以健康的方式解决分歧，建立更稳固、更有益的关系。
冲突 101
冲突不仅仅是分歧。它是一方或双方认为存在威胁的一种情况（无论威胁是否真实存在）。
如果被忽视，冲突就会继续恶化。因为冲突涉及对我们福祉和生存的威胁，所以它们会一直伴随着我们，直到我们面对并解决它们。
我们对冲突的反应基于我们对局势的认知，而不一定是对事实的客观审查。我们的看法受到我们的生活经历、文化、价值观和信仰的影响。
冲突会引发强烈的情绪。如果你不能适应自己的情绪，或者不能在压力下管理自己的情绪，那么你就无法成功解决冲突。
冲突是成长的机会。当你们能够解决关系中的冲突时，就能建立信任。知道你们的关系能够经受住挑战和分歧，你就会感到安全。
关系中冲突的原因
冲突源于大大小小的分歧。只要人们在价值观、动机、认知、想法或愿望上存在分歧，就会发生冲突。有时这些分歧看似微不足道，但当冲突引发强烈情感时，问题的核心往往是个人的深层需求。这些需求可以是感到安全和有保障的需求，也可以是受到尊重和重视的需求，还可以是更加亲近和亲密的需求。
想想蹒跚学步的孩子和父母之间截然相反的需求。孩子的需求是探索，因此到街上或悬崖边冒险可以满足这种需求。但父母的需求是保护孩子的安全，只有限制幼儿的探索才能满足这种需求。由于这些需求不一致，冲突就产生了。
双方的需求对关系的长期成功起着重要作用。每一方都值得尊重和考虑。在人际关系中，对不同需求缺乏理解会导致距离、争吵和分手。在工作场所，不同的需求可能导致交易破裂、利润减少和失业。
如果你能认识到相互冲突的需求，并愿意以同情和理解的态度去审视它们，那么就能创造性地解决问题，建立团队，并加强人际关系。
你如何应对冲突？
你是否害怕冲突或不惜一切代价避免冲突？如果你对冲突的认识来自于幼年时期的痛苦记忆或以前不健康的人际关系，那么你可能会认为所有的分歧都会以失败告终。你可能会将冲突视为打击士气、羞辱他人或值得恐惧的事情。如果早年的生活经历让你感到无能为力或无法控制，冲突甚至会给你带来创伤。
如果你害怕冲突，它就会成为一个自我实现的预言。当你进入冲突情境时已经感觉到威胁，就很难以健康的方式处理手头的问题。相反，你更有可能要么闭口不谈，要么怒火中烧。
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