「共情」是一种心理咨询的技术,在咨询中经常发生,但它的使用却不止于咨询师。在安慰、陪伴朋友的时候,我们每个人可能都无意识的用到过。
共情的含义
「共情」是指对求助者内心世界的理解及体验。
咨询师借助求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感、思维。
咨询师借助知识和经验,把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系,更好地理解问题的实质。
咨询师运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈。
共情在心理咨询中的意义
通过共情,能够设身处地地,准确理解求助者,把握求助者的内心世界。
使求助者感到自己是被理解接纳的,促进良好咨询关系的建立。
鼓励并促进求助者进行深入的自我探索,促进了自我表达,促进了求助者深入,全面准确地认识自我,促进了咨询双方彼此的理解和更深入的交流。
咨询中某些求助者迫切需要理解,关怀,迫切需要情感倾诉,咨询师的共情可以直接起到明显的助人效果。
缺乏共情的影响
求助者感到失望 :认为咨询师对自己不理解、不关心,因而会感到失望,减少甚至停止自我表达。
求助者觉得受到伤害 :由于咨询师没有进入求助者的参照框架,而过多地立足于自己,因而他就很难真正理解求助者的问题,有时会表现出不耐烦、反感甚至批评,这会使求助者觉得受到伤害。
影响求助者自我探索 :自我探索是求助者成长、进步的必要步骤,但如果缺乏共情,咨询师往往对求助者的自我探索不加注意,影响求助者的自我了解。
影响咨询师对求助者的反应 :由于缺乏共情,咨询师就不能真正了解求助者的问题与需要,因而做出的反应也常常缺乏针对性。
正确共情的注意事项
咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题
咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受,而是能设身处地理解
表达共情因人而异
表达共情应把握时机,共情应适度
表达共情要善于把握角色,实现咨询师——求助者之间的角色转换
要善于使用躯体语言,注重姿势,目光,声音,语调等表达
要考虑求助者的特点与文化特征
咨询师应验证自己是否与求助者产生共情,得到反馈后要及时修正
通过案例学习如何表达共情
一位即将出国留学的女求助者说:“ 我马上要去国外留学,我从未离开过父母,在国内又有很多好朋友,可现在一下子走这么远,人生地疏,真不知道出去后会怎么样? ”
如果咨询师回答:“出国是好事呀,有什么好苦恼的。”这是忽视求助者的感情,显然缺乏共情。
如果咨询师回答:“你看上去又聪明又漂亮,你会过得很好的。”这是 没能理解求助者的茫然和担忧。
如果咨询师回答:“我们每个人总有一天要独立的,这没什么了不起的。”这是高高在上的评判,完全否认了求助者的情绪。
如果咨询师回答:“ 要独自一人外出留学是会有很多困难的,但要相信世上无难事,只怕有心人。”咨询师虽然对求助者表示了一定程度的理解,但 后半句显得有些空洞,属理解不深。
较好的回答有:
“ 你以前没有独立生活过,现在一下子要出国,在异国他乡独立生活,是很不容易的,我能理解你的这种不踏实。”
“你的这种心情是可以理解的,当一个人开始一种全新的生活时,特别是像你现在所遇到的情况,都会有这种感觉。”
如果您需要我们的专业帮助,可先浏览乐行心理官方网址的相关介绍:www.jxlxxl.com,同时也可以关注我们的微信订阅号:江西乐行心理咨询中心。如需预约请提前电联我们。江西心理咨询,南昌心理咨询,江西焦虑症治疗,江西抑郁症治疗,江西心理医生,江西沙盘游戏治疗,江西婚恋咨询,江西青少年心理干预