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同理心:如何感知和回应他人的情绪


同理心帮助你从别人的角度看问题,共情他们的情绪,并在工作、学校和个人生活中建立更牢固的关系。


什么是同理心

同理心是一种从别人的角度看问题并感受他们情绪的能力。设身处地为别人着想,你会更有同情心,尽你所能改善他们的处境。这样做,你可以减少别人和你自己的痛苦。

想象一下,你回到家,发现你的配偶或伴侣生病了。即使你今天过得很好,你也会突然感受到他们的痛苦,并满足他们的需求。如果一个朋友对老板对待他们的方式感到生气,你可能会和他们一样感到沮丧。也许你不能解决他们的问题,但你能理解他们需要发泄他们的情绪。

同理心不仅仅与困难有关。当你的孩子为某事兴奋时,你能感受到他们的快乐。当你的朋友因为一个笑话而大笑时,你也能感受到他们的快乐。当你与朋友和亲人的想法和感受相联系,他们也与你相联系时,同理心让你加深与他们的关系。

同理心也可以延伸到你不认识的人身上。例如,如果你看到有人独自坐在派对上,你可能会感同身受,和他们聊天。如果你看到世界另一端的人们遭受苦难的图像,你可能会被感动,捐赠资源来帮助减轻他们的痛苦。另一方面,当你看到电视上的人群欢呼雀跃时,你可能会感到精神振奋。他们的快乐变成了你的快乐。


理解同理心的不同组成部分

研究人员倾向于至少认识到共情的两个组成部分:情感的和认知的。

情感同理心是一种感受他人感受的能力。如果你的配偶感到压力和悲伤,你可能会反映出这些情绪。如果一个朋友是快乐和乐观的,你可能会发现自己笑,因为他们的快乐似乎具有传染性。

认知同理心是一种识别和理解他人精神状态的能力。它让你洞察他人的观点和情绪。如果你意识到你的配偶很生气,你可以预测你的笑话不会很好。如果你能看出你的朋友感到无助,你就不会对他们的突然爆发感到惊讶。


为什么同理心这么重要?

同理心在你的生活中扮演着重要的角色。首先,它可以加强你和你交往的人之间的联系。当你试图理解别人的时候,你也让他们感到被倾听和被理解。这样他们就更有可能花时间来同情你。这会加深你们的关系,促进我们所有人都渴望的联结感。

研究表明,拥有强大的社会支持网络往往会增加一个人的幸福感。因为同理心可以带来更好的关系,它可以是建立更令人满意的生活的关键组成部分。

激励亲社会行为同理心可以激励你采取行动,改善他人的生活。这些行为可能包括任何事情,从向慈善机构捐款,到鼓励朋友为酗酒寻求帮助,再到简单地用拥抱来安慰别人。

指导决策。在社交场合,同理心可以帮助你做出最明智的决定。如果你的配偶看起来工作压力很大,你可以推断这不是让他们承担更多责任的最佳时机。

减少倦怠。一项研究的结果表明,同理心可能有助于减少倦怠。这是因为,即使在困难的工作环境中,同理心也有助于更有效的沟通和合作。

帮助化解冲突。例如,如果你和同事发生了激烈的争吵,同情他们可以防止你过度批评或不必要的残忍。一旦你对别人的观点有了更好的理解,就更容易提出妥协方案。


你或你爱的人缺乏同理心的迹象

同理心不是你拥有或没有的东西。有些人有高度的同理心,而另一些人则有较低的同理心。

如果你的共情能力处于较低水平,你可能会对别人的痛苦无动于衷。例如,如果一个朋友的家被盗了,你可能会说或想,“嗯,如果你更小心的话就不会发生这种事了。”或者,你可能会看不起那些面临经济困难的家庭成员,并把这归咎于他们没有努力工作。你甚至会有一种被误导的信念,认为这样的坏事永远不会发生在你身上。

低同理心还会让你认为身边的人太敏感。你可能经常会惊讶你的朋友被你的笑话冒犯了。也许你不明白你的言行伤害了你所爱的人。这可能会导致各种各样的争论和误解。

如果你的同理心较低,你可能在与处于困境中的人打交道时缺乏耐心。也许你给别人的建议是:“忘掉它吧。”尽管如此,你倾向于心怀怨恨,不会原谅别人的错误。你似乎从来没有时间或带宽去倾听别人的观点或反思他们的情绪状态。

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