在我女儿苏菲六岁的时候,她向我坦白,她是全世界第二信任我的人。我既受宠若惊,又有点困惑。她比我更信任谁?她爸爸?她奶奶?还是她的双胞胎弟弟杰克?
当我问她:“你最信任谁?”她看着我,好像这个问题很可笑。“当然是我自己!"她说。
我印象深刻。为什么?一方面是因为她超乎常人的自我意识,另一方面是因为我认识的很多成年人都不会说自己是世界上最信任自己的人。
这是有道理的。在与自己共同生活了一生之后,我们经历了很多挑战和挫折,这些挑战和挫折会让我们质疑自己的动机、本能、行为和决定。这一切都会导致我们对自己缺乏信任。江西心理咨询
也许,当你把一个高知名度的任务交给一个员工而不是另一个员工时,你不确定或没有意识到自己的偏见。也许你不相信自己会坚持新的锻炼计划,因为过去的事情已经过去。也许你告诉自己,当你的婆婆批评你的育儿方式时,你会大声说出来--尽管你知道你会把它咽下去,什么也不说。
在上述每种情况下,信任都是短暂的,这会导致关系不融洽和自信心下降。
虽然能够在外部和内部建立信任对每个人来说都很重要,但在我与销售领导者和团队的合作中,却经常出现这种紧张关系。为了销售产品或服务,甚至是一个想法,销售人员需要与潜在客户和客户营造一种信任的氛围。在他的著作《The Thin Book of Trust: 一书中,作者查尔斯-费尔特曼(Charles Feltman)强调了信任的四个方面:真诚、可靠、能力和关心。这四个方面共同决定了我们认为一个人是否值得信任。
同时,它们也决定了我们对自己的信任程度。
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