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《非暴力沟通》(连载三十八)

  一旦人们认为不答应我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令。听到命令时,一个人只能看到二种选择:服从或反抗。

  不论如何,只要人们任我我们是在强迫他们,他们就不会乐于满足我们的需要。如果我们在过去常常指责他人,那么,我们的请求很可能就会被看作是命令。而一个经常受到指责的人也会倾向于将请求解读为命令。

  以下我们用一个例子来说明请求与命令的区别。

  如何区分命令和请求:请求没有得到满足时,提出请求的人如果评判和指责,那就是命令;如果想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。

  杰克和他的朋友珍妮说:“我很孤单,希望今晚你能陪我聊聊。”这是请求还是命令呢?现在还不好说,我们需要根据珍妮没有同意时,杰克的反应作出判断。

  假定他回答说:“杰克,我今天很累。如果你想今晚有人陪你,你去找其他人好不好?”如果杰克接着说:“你这人真自私!”那么,他的提议实际上就是命令。因为他并没有重视珍妮休息的需要,而开始指责她。

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